忙碌診所裡，一直想完成的事
身為開業牙醫診所負責人，我每天在臨床診療、醫療品質、團隊管理與營運瑣事之間切換。
我一直知道診所需要網站，因為患者早已習慣先上網了解醫師、診療項目與設備環境。然而，從整理定位、撰寫內容、與廠商溝通到後續更新，都需要時間，網站也一直停留在「應該要做」的階段。
近年生成式 AI 快速發展，但對沒有程式設計背景的我而言，AI 究竟能在一天之內協助完成多少事情，我其實沒有太多概念。看到新思惟推出 AI 優化個人品牌課程時，我更多的是好奇，也帶著一些懷疑：這一次，新思惟究竟能帶著我們做到什麼程度？
九年前，一段沒有讓人覺得被放掉的講評
我從 2016 年研究所時期開始，密集參加新思惟工作坊。前幾次上課常常搞不清楚狀況，雖然跟著操作，卻做不出成果。有時連自己卡在哪裡都說不清楚，也不太好意思發問。課後作業沒有完成，校長錄製的講評，我甚至忘了有沒有點開來聽。
2017 年 6 月，我參加個人品牌工作坊。當時也認同自己可能需要建立個人品牌，卻不知道能寫什麼，也沒有持續經營部落格。蔡校長看到資料夾裡沒有內容，網路上也找不到我的部落格，仍耐心說明幾個他推測的原因：我參加過不少課，應該是真的想學到些什麼；只是當時仍處於醫學專業發展的前期，能表達的內容還不多，可能仍在累積。這些推測其實都說中了。
蔡校長還找了幾個以生活、興趣與成長歷程為主的部落格，讓我知道個人品牌不必從成熟的專業成就開始，也不必模仿別人。
那次講評沒有讓我因為交不出成果而更覺得自己跟不上，也沒有讓我覺得被放掉；反而讓我感受到，即使還不知道往哪裡走，也有人理解我所處的階段，並提供可能的方向。我聽完很感動，甚至還把其他學員與課程的講評點開來聽。
九年後，把累積做成網站
這次參加 AI 優化個人品牌課程前，我仍有不安：到底應該做個人品牌，還是診所網站？從父親手中接下診所經營三年，雖然累積了更多臨床與管理經驗，我仍會問：我真的夠格把這些內容做出來嗎？
課程從品牌定位、網站架構、SEO 關鍵字到實際架站，一步一步帶著我們完成。透過 Claude，我不需要先學會程式語言，而是用語音輸入，像聊天一樣說明需求，讓 AI 協助建立架構、版面與內容，再依照自己的想法調整。
當網頁一行一行隨著滾輪出現，成果甚至比預期更完整時，我除了感動，更多的是訝異。原來過去那個不知道該問什麼、作業也交不出來的自己，現在真的可以把多年累積的臨床經驗、診所理念與品牌想法，轉化成具體可見的網站。
AI 降低了技術門檻，也縮短了從想法到執行的距離。未來新增衛教內容、調整診療項目或更新診所資訊，我都能直接參與，不必所有事情都等待外部廠商。對時間總是不夠用的診所管理者而言，這不只是學會架站，更是重新取得內容與品牌的主導權。
真正讓作品得以完成的，不只是 AI，而是這九年間累積的專業、經驗與對診所的理解。有人在我還沒有成果時，仍願意理解我正在累積；而現在，我終於能把這些累積做成作品。
有新思惟真好。
← 返回學員心得